Servicenetzwerk

Service Partner für dein SUSHI BIKE

Machst du dir Sorgen um Wartung oder Aufbau deines Fahrrads? An über 50 Standorten bieten dir unsere Servicepartner einen routinemäßigen Service und montieren dein Bike gegen eine geringe Gebühr.

Servicepartner finden

Montage

Aufbau bei einem Servicepartner

Gegen eine Pauschale kannst du dein Bike zu einem unserer Servicepartner liefern und dort für dich aufbauen lassen. Der Prozess besteht aus vier simplen Schritten.

So Funktionierts

  • Versandoption

    Wähle bei Checkout "Bike Aufbau und Abholung bei unserem Servicepartner" aus.

  • Aufbau

    Bike & Zubehör wird zum Partner deiner Wahl gesendet und dort für dich montiert.

  • Benachrichtigung

    Ist dein SUSHI BIKE bereit zur Abholung, kontaktiert dich dein Partner per E-Mail oder Telefon.

  • Abholung

    Der Aufbaupartner gibt dir eine kurze Einführung, du bezahlst den Aufbauservice und kannst direkt losradeln.

Hinweis: Sollte keine Partnerwerkstatt in deiner Nähe sein, kannst du auch eine freie Werkstatt aufsuchen – wichtig ist nur, dass sie auf E-Bikes spezialisiert ist.

Garantie

Freiwillige Garantieverlängerung

Auch wenn unser Preis knallhart kalkuliert ist und wir denken, dass wir die meisten Probleme auch ohne Rückversand lösen können, lassen wir dich nicht im Stich. Als Kund:in hast du in Deutschland 24 Monate gesetzliche Gewährleistung beginnend mit dem Lieferzeitpunkt des Fahrrads.

Zusätzlich bieten wir auf unsere Bikes eine freiwillige Garantie: Diese gilt zwei Jahre lang ab dem Lieferdatum. In den ersten zwölf Monaten der Garantiezeit übernehmen wir nach Absprache außerdem die Kosten eines Werkstattbesuchs.

Den genauen Umfang unserer Garantie erfährst du hier:

GARANTIEBEDINGUNGEN