HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier findest du alle Antworten, die dir beim Umgang mit deinem SUSHI BIKE weiterhelfen – klar gegliedert nach Themenbereichen wie Technik, Versand, Rückgabe oder Zubehör.

Hilfemöglichkeiten
Mir fehlt ein Artikel aus meiner Bestellung. Was kann ich tun?
Meine Bestellung wird an den Absender zurückgeschickt, was kann ich tun?
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit einem oder mehrerer Artikel habe?
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wo kann ich technische Fragen stellen?
Wo kann ich ein kostenpflichtiges Ersatzteil für mein älteres SUSHI BIKE kaufen?

Fragen zum
Bike & Zubehör
Was bedeuten die verschiedenen Farben der LED-Anzeige am Akku?
Wo finde ich die Rahmennummer (1. Gen. & +Modelle) bzw. die Bike-ID (Modell 3.0/3.0+)?
Wo finde ich die Seriennummer des Motors?
Wo finde ich die Seriennummer meines Ladegeräts?
Wo finde ich die Seriennummer meines Akkus?
Kann ich einen Schlüssel für meine Akkuhalterung nachbestellen?

Fragen zu
Meiner Bestellung & Versand
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Wo ist meine Bestellung und wann wird sie geliefert?
In welche Länder liefert SUSHI BIKES und wie viel kostet der Versand?
Wie funktioniert der Versand in die Schweiz?
Wie funktioniert der Versand innerhalb von Deutschland?